又一匹“黑马”，塔吉特（Target）成今年“黑五”大赢家

又一匹“黑马”，塔吉特（Target）成今年“黑五”大赢家

黑五不再是一个为期一天的活动，因为零售商开始促销的时间越来越早。今年的“黑五”落下帷幕，值得我们注意的时候，在全球零售市场，塔吉特（Target）是一个亮眼的存在。作为美国零售巨头，塔吉特一直在不断打造自身护城河。即使是面对电商巨鳄亚马逊，塔吉特也不畏竞争，今年也实现了逆风翻盘，在销售额上打败了独占多年第一的电商亚马逊，为顾客提供更好的商品和服务体验，牢牢守住了市场，成为赢家。塔吉特为什么能如此成功？

1.门店打造成为消费者目的地

塔吉特重视门店改造，就对300多家门店进行了改造，易于购物的环境带来了更高的流量和销售，而且这些改进所带来的优势似乎将持续到第二和第三年。该公司还在纽约等城市和大学校园附近开设了100多家小型商店，以服务年轻一代和富裕阶层的顾客。

2.Drive Up服务深得消费者心

75%的美国人口居住在距离塔吉特商店10英里的范围内，塔吉特能够利用其门店网络覆盖顾客，这是亚马逊无法企及的。举个例子，塔吉特提供Drive Up服务，即能让客户在购物后一两个小时将车停在近2000家商店的停车场，由塔吉特员工将他们下单的商品直接送到车上。这项服务发展迅速，Drive Up服务的销售额在2020年增长600%的基础上，2021年的销售额增长超过70%。

2.独家适合消费者需求的产品。

塔吉特的设计团队已经新开发出了二十多个自有品牌商品，其中的几个品牌已经展示了巨大市场价值。例如，女装系列"新一天(A New Day) "在短短一年多的销售额就超过了10亿美元，Target顾客群主要是平均年龄为40岁左 右女性，家庭年收入平均5.1万美元，针对性客户带动塔吉特不菲的经济增长。

3.数字化战略开始发挥作用

塔吉特的数字化发展因2013年的数据泄露事件受阻。但在过去两年中，该公司投入了数十亿美元来改进和扩大其电子商务功能，获得了新的进展。诀窍是推动线上购物者选择门店自提。这种方式对于企业来说成本要低得多，有助于保持利润水平。

4.注重企业形象风格

为了宣传企业注重形象风格，塔吉特在采购商品时注重“平价奢华”，商品为自有品牌产品并由塔吉特独家供应，加上定价、城市选点等管理。同时不遗余力地推动假日销售，应能维持收益和盈利稳健增长，特别是当不少竞争对手陷入难关之际，公司更能把握良机。

在商品陈列和楼面设计上，普通的低价折扣店比如沃尔玛在规划面积大的分店时，会刻意在走道设计上迷惑顾客，以便让他们多逛些时间购买意外发现的商品。塔吉特则希望减少这种麻烦，它的策略是协助顾客尽快买到想买的东西，因此楼面规划和各种标志设计都便于顾客找到方向。

塔吉特是疫情的最大受益者之一

美国商务部发布的数据显示，受疫情期间居家消费推动，美国第二季度电商销售额达2115亿美元，较第一季度的1603亿美元增长31.8%，电商在美国零售销售中占比从第一季度的11.8%增至16.1%，亚马逊、沃尔玛和塔吉特等主要零售商成为最大受益者。过去两年，塔吉特是疯狂的，2019年股价暴涨100.14%，2020年股价再次大涨43.07%。塔吉特最新市值900亿美元，投行仍看高一线。

曾经有人吧把现在美国零售商比做一堂正在上课的学生，那毫无疑问，塔吉特(Target)就是老师。这家物美价廉的零售商五年前还在困境中挣扎，如今它已经成为一个并且起死回生的范例。这也是越来越多品牌和企业想加入塔吉特的原因。那如何加入塔吉特呢？

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