如今，以亚马逊为首的电商的发展如火如荼，将近三十年的沉淀，如今的电商生态已经足够丰富，人们足不出户就可以购买到世界各地的绝大部分商品，九成的人生活已经离不开电商平台，这种“人找货模式”的“搜索电商”以其丰富、快捷、方便深入人心。但电商在丰富消费者物质生活的同时，另一种形式的电商整悄然兴起，这也让“推荐商品”成了新的商机。从社交电商，到目前依靠内容吸引用户购买行为的电商生态，“货找人模式”也慢慢多了起来。从2015年开始，以短视频、直播为主要载体，依托优质内容激发消费者兴趣的电商生态的兴趣电商，就已经在国内兴起逐渐兴起。两者有何区别，端起小板凳我们一起来聊一聊。

用户上的差异

首先最大的区别无非就在于用户，我们可以将两者都归类于带货电商，但是亚马逊属于搜索类的电商，如Tiktok、Youtobe等属于兴趣电商。也就是说，在用户的眼里，虽然TikTok有电商属性，但是TikTok并非纯电商平台，用户对他的依赖主要是因为TikTok可以满足用户对于内容的需求，并非是用户对商品的需求，因为用户对内容非常感兴趣，所以TikTok可以利用这些流量来做电商这个生意。

因此，亚马逊的关键在于商品的标题是否符合当地顾客关键词的搜索习惯，商品是否有竞争力能让顾客在多家店铺中选中他的商品；TikTok注重的是商品是否容易让顾客产生需求，是否能够引起顾客的注意，商品是否戳中用户的痛点，商品的视频是否有吸引力，商品在镜头前的呈现效果。从用户的意图角度出发，TikTok电商和亚马逊，从底层逻辑上有着本质的区别。

消费决策三要素排序不同

我们都知道，当我们在买东西，主要有三个最基本的决策要素在影响我们的购买行为：需求，触点，信任。

简单的说，此时此刻，我发现手中的手机坏了，我需要换一部新的，那这就是需求。接着我会思考，到哪里去买呢？亚马逊还是上天猫还是实体店？这便是触点。最后进行比较发现这家店会便宜更多，选择这家店购买，这就是信任。需求，触点，信任三要素缺一不可。但在日常生活中的消费，这三要素的出现时，却有三种不同的顺序，这也会影响我们对电商平台的选择。

搜索电商，顺序是：需求，触点，信任。按这个顺序决策的消费，会去哪里买东西呢？会去“搜索电商”。酱油没了是需求，然后去超市这个触点搜索。肚子饿了是需求，然后去外卖这个触点上搜索。最后，在搜索结果里找值得信任的。最后买。人们特别喜欢，先有需求，再去触点上搜索，最后看值不值得信任。提供这种服务的电商，就是搜索电商。亚马逊的用户是先有需求，然后产生搜索，找到对应商品，然后在进行多家的商品对比，最终产生购买，因此用户在亚马逊购买商品的概率是比较大的，因为亚马逊的用户是有需求的。

兴趣电商，顺序是：触点，需求，信任。按这个顺序决策的消费，会去“内容电商”买东西。不少女孩子，喜欢逛购物中心。购物中心，是个触点。你进去之前，一定有明确想买的东西吗？不一定。我就是想单纯地逛逛。“逛”的本质，是消费“内容”。比如你再刷视频的时候突然看到了一双鞋，一种强烈的“需求”油然而生：我就缺这只鞋，很缺，现在就缺。仔细看了看主播的介绍，觉得非常值得信任，一咬牙，买。而TikTok是属于兴趣电商，顾客在浏览TikTok的时候，并没有对商品产生需求，只是觉得推荐给他的视频，他比较喜欢看，内容比较符合用户的口味，同时平台会根据顾客的各种标签，推荐一些商家的带货视频或者直播，顾客如果看了视频产生了需求，才会有购买的行为。

哪种电商模式更适合中国供应商选择？

基于直播与短视频的兴趣电商立足于个性化推荐，相对于搜索电商，兴趣电商则立足于长尾市场，对于SKU的要求更低，商品丰富度不够，尤其是日用、快消等高频消费品类的缺乏，“流量”才是兴趣电商始终如一的原始优势，但在搜索电商亚马逊面前，TikTok同样“小弟”。视频与电商、内容与商业化之间的矛盾是所有内容社区平台都会面临的难题，抖音显然是走到了决定孰轻孰重的关键阶段。在抖音电商高速投入的这两年里，抖音用户明显感知到刷到带货内容的频率越来越高，甚至引发原本短视频用户的反感而卸载抖音平台。

作为搜索电商的“巨鳄”，亚马逊有着更多优势，全球第一的电商巨头，企业发展成熟、覆盖范围遍布全球各地，用户规模惊人且实力雄厚。最主要的是，中国产品制造业发展迅猛，越来越多的企业、厂家和品牌都是选择以2B模式出口海外，亚马逊的VC账号高度契合了中国产品出口模式。亚马逊VC账号属于供应商的专属账号，账户能够享受更多特权的同时，还能享受更多平台提供的福利和买家扶持政策，更值得我们中国卖家考虑。

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