全球零售业普遍不景气，为何开市客（Costco）的成绩还能让人眼红？

全球零售业普遍不景气，为何开市客（Costco）的成绩还能让人眼红？

开市客（Costco），无疑是一家非常成功的零售商超企业。在美国，开市客是排名前列的零售商，到目前为止，开市客在全球的门店已经达到了800多家。销售额一度仅次于沃尔玛，而在2020年，它的销售额仍然跟亚马逊自营在同一个数量级。除了超市本身，开市客在自有品牌方面也极为成功，Kirkland Signature是它旗下的品牌，主要在开市客自己的商场售卖，产品囊括了从生活中的衣食住行各种类型产品，去年销售额高达2270亿美元，同比增长16%，净收入为58.4亿美元，同比增长16.57%。全球会员人数1.19亿，续卡率达到90%。并且一直都在增长，高于一系列大众品牌。

全球零售业普遍不景气，为何开市客的成绩让人眼红，这离不开开市客的3T经营理念，即可品尝(Taste)、可触摸(Touch)、可马上拿走(Take)，形成了关键竞争力。开市客卖场内销售的产品，百货类的定价可以低于同类商超的30%-60%，食品类可以优惠10%-20%。即便宏观环境影响采购价格，开市客的全球供应链也能进行转移与补给。几乎所有合作方都知道，能进入开市客的商品都是质量好且价格便宜的产品。因为能进到开市客的商品都是由平台邀请入驻，在流入商场市场前期就经过了平台的层层把关，这也为开市客做足产品质量保障工作。

据报道，在定价上，开市客内部规定，商品的毛利率需控制在14%以内，也就是说，10元进价，售价不得超过11.4元，一旦毛利超过14%，需要董事会批准。从财报看，开市客的商品毛利率基本维持在10%左右。

在很多人的认知中，美国仓储式连锁店开市客出售多种价廉物美的美食和超大包装卫生纸等日常用品，其实开市客出售的商品远远超出食品和日常家居用品的范围。在选品上，开市客在保留全球人气商品的同时，也进行本地化调整。例如，观察阶段性产品备受欢迎，就会适当做出调整等，如推出当季流行的商品，有季节性/节庆类商品，以便于维持家庭生活所需或正常商业运作。再看看近年露营野餐文化盛行，开市客就增加烤炉、帐篷等户外商品。开市客的商品物美价廉，不论是居家用品、电器或服装，想囤积什么样的东西在好市多应有尽有，调查就显示全美46%的消费者会选择在这里一次购买大量物品。

对于电子产品，许多零售商只会提供14天左右的退货政策；开市客将在90天内接受特定类别的电子产品退货，包括电视、投影仪、电脑、触摸屏平板电脑、智能手表、相机等。吃了视频，家居类目如：售卖的家纺、 家居用品等品，从床垫到烹饪炊具，办公所需用品， 如办公室家具、纸张、文具、桌椅等都是开市客的非常热卖的类目。

除了线下实体商超，开市客也非常积极开拓线上电商业务，这意味着开市客在美国的市场和需求越来越大，想要布局美国商超的中国品牌和企业的机会更多。如何快速加入开市客进入美国市场？刚刚我们提到，开市客对品牌的入驻采用邀请制，只有品牌被开市客官方选中，才有机会申请加入。

但是，威利跨境电商就能帮你争取这块美国市场，作为中国传统贸易品牌的出海领路人，优秀企业开拓海外市场的指引者，致力帮助越来越多企业选择入局海外成为“出海人”，现跨境市场趋于成熟，在局玩家不断扩大规模，后续的竞争或许会更大，此时布局开市客就是最佳选择。