美国第二大室内装饰材料零售商：劳氏（Lows）——中国装饰材料企业出海的新方向

美国第二大室内装饰材料零售商：劳氏（Lows）——中国装饰材料企业出海的新方向

劳氏是美国第二大室内装饰材料零售商，在40个州拥有约700家商店，销售近40,000种商品，充分满足每一位客户的装修需要。该公司不断扩大自己的事业范围，从最初的美国东部向中、西部扩展，通过收购又在中、西部地区开了约40家商店。

该企业属于居家环境改善产品零售商，着重于自己动手之客户和商业客户的零售，Lowe的专门研究提供家园改善的产品和服务、家庭装饰、家庭维护、家庭修理及商业大厦改造和维护。其主要顾客群是自己动手的零售顾客和商业客户。

Lowe’s迎合“自己做”（DIY）的潮流以及顾客需要，推出了从家具、工具、器械到流行的家装产品等超过40，000种商品。此外，Lowe’s还有丰富的特别商品目录。

劳氏成立于 1921 年，在门店仓储化、供应链、线上渠道、MRO 等领域均先后作出一定变革，1978 年家得宝成立后，先后依托一站式仓储业态、DIFM 品类投入、供应链和线上平台建设，成为劳氏势均力敌的竞争对手。

劳氏公司(Lowe`s)是美国第二大家居装饰用品连锁店，与业界排名第一的家得宝相比，各具特色。美国《财富》杂志曾这样形容：许多人把劳氏视为“穷人版”的家居货栈。巧合的是，两个家居巨头的当家人的名字都叫“罗伯特”。

于是，家居货栈和劳氏的竞争，就变成了这两个罗伯特之间的竞争，二人将两个连锁企业的竞争上升到两种不同管理哲学和经营策略上的较量。从各方面的表现来看，劳氏经营的许多方面是非常值得业界学习的。在2004年美国《商业周刊》表现优异的50大企业排名中，劳氏超越了家居货栈跻身第九名。劳氏的罗伯特采用了什么战术领先于家居客栈的罗伯特的呢？

经营策略中，有一个十分奏效的决定：将劳氏的目标顾客转移到女性顾客身上。

家居装饰装修、五金用品，这些都是感觉上只有男性才感兴趣的产品，因此，他们把目标顾客放在了男性消费者以及建筑装饰业专业人士的身上。但是几年前，劳氏深入顾客研究后发现，跟家居装潢相关的决定，尤其是大型消费，比如更换地板、装修浴室等，80%是由女性提出。这个发现，让提尔曼扭转了劳氏前进的车头，公司针对女性顾客进行再研究后，又有了新的发现：女性不喜欢到感觉上像传统五金材料行的店面，她们偏好宽敞、干净、明亮、美观、舒适的店面，一方面不会撞到产品或别人，另一方面有余地退后一步仔细观看产品。此外，女性还喜欢有更多的产品选择，尤其是高价位、精设计的商品。根据这些结果，提尔曼要求重新打扮店面，加宽走道、让公司空气更流通、设计店面外观、增加更多设计师品牌，这些做法，只为了更迎合女性消费者的口味。

劳氏经过几年的发展逐渐强大起来，越来越多的建筑装饰的品牌看到美国市场和这个平台，但由于劳氏的邀请制度让很多品牌或者厂家犯了难。威利跨境主代入驻覆盖多品类产品/行业，主打海外商超线上Vendor账户+线下实体零售店的策略，可以帮跨境电商品牌或者工贸企业下沉到美国线下，帮助国内品牌对接美国本土大型零售商,（还有Walmart、Costco、Target、Home Depot、Best Buy、wayfair、）拓展线上线下零售渠道，以快速提升品牌价值，现诚邀有实力的优秀工贸企业和跨境卖家的入驻!

好啦，今天的Lowe’s就聊到这里，还想了解更多美国知名商超申请入驻的小伙伴，欢迎联系后台。