开市客居于世界第三，这家仓储式会员商超如何力克群雄大放异彩的？

开市客居于世界第三，这家仓储式会员商超如何力克群雄大放异彩的？

开市客（Costco），许多人很自然地就会联想到仓储式会员商超，开市客作为这类商超的典范，截至2022年，该企业在全球共运营仓储会员店838个，覆盖全球12个国家和地区，其中主要市场集中在北美，就光美国就占据了578个。

说到美国的仓储会员店，最早可以追溯至1954年，这种类型的实体店旨在希望以合理的价格为会员提供良好的商品和服务。后来，这种类型的商店逐渐发展成一种类似于现在我们常见的团购模式，既店铺聚集会员的零散购买力，统一向厂家大批量订货，省去分销成本，实现规模效应。

而开市客的创始人Jeff Brotman和Jim Sinegal，通过学习最早的会员制仓储批发卖场——Price Club的经营模式，模仿式地制订了“成立一家新的会员制仓储会员制企业”的计划，并于1983年9月，在西雅图开设了第一家Costco仓储会员店。

经过四十年的发展，如今的开市客在美国乃至世界经济圈取得了属于自己的一席之地和成绩，截至目前，公司在全球运营848个仓储门店，全球会员数量约11,890万人，其中付费会员6,580万人，是全球第一大连锁会员制仓储量贩零售商，2022年度营业收入2269.54亿美元（净收入2227.30亿，会员费收入42.24亿）。公司是全球第三大零售商，紧随排在沃尔玛(5677.62亿美元）、亚马逊(4698.22亿美元)之后。

那开市客到底靠什么取得如此**的成就？

锁定高端客群，成熟的会员制度：开市客商超精准定位于具备较高消费能力及意愿，追求品质及高性价比的中产阶级，以及中小企业。以美国市场为例，目标客群为年收入8-10万美元，美国Top 30%的客群，据悉约有25%的Costco会员每年收入超过10万美元。他们大多为大学以上学历，有房、有车并且有稳定的收入。开市客全球会员逾1亿人，几乎都拥有强大的购买力，并通过大量采购的方式，同时仓储批发模式，避免过度包装，尽可能降低成本，将省下的利润回馈给广大会员。每年收取定额会费维持开市客的日常运营及管理，努力为会员创造更多价值，持续吸引海量高粘性付费用户。

高性价比商品，高质量的消费服务：走进开市客超市，放眼望去眼能所及的几乎都是高品质、高性价比、宽品类，精选的SKU。公司所经营重视商品品质，价格实惠的同时还保留了商品的最高性价比。

除商品外，开市客还十分注重消费者对体验场景（如餐饮、加油服务、儿童娱乐、检查视力等）的综合一站式需求，不仅为消费者精心挑选高性价比的商品，还致力于围绕用户综合需求提供丰富场景体验。从Costco的物品陈列看，可为消费者提供美食、保健美容、视力听力检查、轮胎修护、加油站等全方位服务。在品牌挑选上，开市客更是设有专门团队进行严格的把关，在产品的供应链这一块也有着内部非常成熟的管理系统。到目前为止，平台依旧是邀请制入驻。作为品牌方，想要入驻到开市客商超需要拿到邀请才有机会将商品供应到开市客。

那想要拓展美国市场，入驻开市客商超还有其它办法吗？除了被动的等待以外，威利跨境电商还能够为广大的中国优秀品牌或者企业主动申请入驻开市客。威利跨境电商，作为国内优秀且领先的品牌下海领路人，投身于跨境电商行业多年，成功为许多中国传统贸易品牌开拓海外市场。除了开市客以外，像北美市场的其它大型商超如沃尔玛(walmart)、家得宝(Homedepot)、塔吉特(Target)、百思买(Bestbuy)、wayfair、劳氏（Lowe's）线下实体以及线上电商的入驻都能得以实现。