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沃尔玛DSV账号是双赢的存在,在美国电商市场站稳脚跟?

发表时间:2023-05-30 15:31

沃尔玛DSV账号是双赢的存在,在美国电商市场站稳脚跟?

“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资,这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念,这主要体现在两大方面,一是服务,而是供应商。download.png

沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺并非只是随口漂亮的口号。在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退款。沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据计算机系统收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合信息,组织采购,改进商品陈列摆放,营造舒适的购物环境。

供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。早在20世纪80年代,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价格降低2%~6%,大约相当于销售代理的佣金数额,如果制造商不同意,沃尔玛就拒绝与其合作。沃尔玛的做法造成和供应商关系紧张,一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。

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直到20世纪80年代末期,技术革新提供了更多督促制造商降低成本、削减价格的手段,供应商开始全面改善与沃尔玛的关系,通过网络和数据交换系统,沃尔玛与供应商共享信息,从而建立伙伴关系。沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是给供应商在店内安排适当的空间作商品展示,有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区,以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。

发展至今,沃尔玛还推出了更高效的供应商系统:沃尔玛 DSV的全称是Drop Ship Vendor。

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对于中国多数工厂型企业或者评判在市场上有一定影响力的买家与DSV账号的契合度都非常高。这类账号与普通账号有什么过人之处呢?首先对于供应商来说,DSV账号能够给予了商家在出海运营和成本方面很大的便利。沃尔玛DSV最显著的特点就是供应商只需要负责备货和发货,其它的运营、销售、售后皆有沃尔玛方负责,还值得我们注意的一点是,当商品销售时。货架上的产品会有沃尔玛标志性的标识:Sold By Walmart字样,这样的好处在于沃尔玛能够产品吸引更多忠实客户,带来更高的转化率。甚至在商家发货时产生的物流费用也由沃尔玛负责。另外,对沃尔玛来说,省去了商品进货的业务,节约了成本,同时能集中精力于销售活动。

沃尔玛不仅仅是等待上游厂商供货、组织配送,而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去,与上游厂商共同商讨和指定产品计划、供货周期,甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品,当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时,沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。

沃尔玛还有一个非常好的系统,可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统,叫做零售链接。任何一个供应商都可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样。他们可以知道这种商品卖了多少,而且可以在24小时之内就看到更新数据。供货商们可以在沃尔玛公司的每一个店当中,及时了解到有关情况。

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沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善。过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。看似沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差很大。如今,沃尔玛的供应系统可以说是发展的很成熟了,无论从沃尔玛的利益出发还是从供应商的角度看,沃尔玛DSV都是一个双赢的存在。

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近两年,越来越多跨境卖家意识到DSV账号的优势,需求量越来越多,但是名额有限,申请难度也越来越大,价格也持续增长。如果有布局DSV账号的想法,小编建议还是尽早注册。而DSV账号是邀请制入驻一般没有特殊的渠道很难办到。

而WAYLI跨境集团提供的DSV账号注册服务,则是由跨境电商总监亲自对接沃尔玛VM,协助您申请沃尔玛一手DSV账号。

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