DSV两大核心优势,平台卖家如何把握消费者心智?发表时间:2023-07-27 16:31 沃尔玛一直秉持着以消费者为中心的核心价值观和宗旨,始终将消费者的需求和体验放在首位。为消费者提供方便、快速、轻松、愉快、舒适的购物体验,致力携手卖家并肩前行,共同建立互利共赢的合作模式,完善供应链,为消费者提供快捷的购物体验。
为什么沃尔玛全球电商值得卖家入驻?第一,沃尔玛了解消费者,知道如何让卖家成功地满足消费者期望。沃尔玛不断发展解决方案生态系统,且精心设计每项功能和工具,满足了消费者在沃尔玛电商平台上购物时的需求,推动不同规模的卖家取得业务增长。其二,沃尔玛明白供应商需求。对于零售企业来说,供应商管理一直是打造供应链体系的关键问题,是企业能否保证进货质量稳定、降低采购资金压力的重中之重。沃尔玛也一向看中供应商管理工作,在选取供应商时卡定非常严格的标准,只有供应商拥有绝对优势的产品和服务,沃尔玛超市才会与其签订长期合作协议,并共同遵循协议要求,合力降低供销之间的对接成本,最大程度去除渠道上的隐含成本,最终把实惠留给消费者。
为此,沃尔玛还推出了供应商专属的供应商平台以适应体量庞大的沃尔玛市场——沃尔玛DSV。 在美国,85%的沃尔玛消费者每月至少进行一次网上购物,这意味着沃尔玛在美国市场拥有数量庞大的回头客。沃尔玛能吸引忠实消费者,主要因为:沃尔玛平台除了自带庞大流量外,还为各位卖家提供了如下许多实用功能与优质服务。 最突出的无非是使用WFS ,提供高效物流解决方案
卖家可以有更多办法吸引消费者,例如,当今大多数消费者Calculate对购物便利程度和价格都更加关注,这意味着他们会青睐于物美价廉的商品和快捷实惠的配送服务。对于卖家而言,想要满足这些期望可能需付出高昂的成本。和普通卖家一样,沃尔玛DSV卖家也可使用 WFS 等工具轻松为消费者提供快速配送。 WFS 为沃尔玛电商卖家提供了低成本的端到端物流方案,在规模、质量和效率方面满足其需求,助力卖家在沃尔玛电商平台上成功发展业务,同时为消费者提供流畅的购物体验。WFS 界面近期全新升级,卖家操作便捷清晰更流畅! WFS 提供实惠低价的美国全境两日达配送服务,使卖家能够满足消费者的高期望。不仅如此,卖家为符合 Walmart+订阅服务条件的 WFS 商品免费配送,还可以赢得更多忠实的回头客。 另外,沃尔玛电商卖家还可参与两日达(Two Day)或三日达(Three Day)卖家自发货计划,向消费者提供更具吸引力的交付选项。卖家可以从自己的仓库发出商品,有助自主管理全国或区域内商品物流。 50%使用 WFS 的沃尔玛电商卖家可以获得“沃尔玛配送(Fulfilled By Walmart)”和“两日达(2-Day Shipping)的产品标签。此类标签可助推使用WFS配送的主要商品交易额平均增长50%。
总的来说,沃尔玛作为世界连锁零售巨头,其供应商管理和供应链体系是有独到之处的。沃尔玛一方面对上游供应商有着严格的筛选标准,另一方面也不吝啬于投资于上游供应商,促使供销两端合力提高产品质量、降低生产成本,从而提升整个产销联盟的竞争力,并最终带给客户实惠和品质。 |